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今年89歲的張大爺，6月份經(jīng)朋友介紹參觀(guān)一家養(yǎng)生礦泉水公司，經(jīng)不住推銷(xiāo)人員的熱情，交了12600元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)生水。后來(lái)被家人提醒，老人發(fā)現(xiàn)自己根本不需要這些所謂的養(yǎng)生水，于是很后悔，心急上火，經(jīng)與養(yǎng)生礦泉水公司協(xié)商未果。
眼看著自己的養(yǎng)老錢(qián)無(wú)法要回，11月22日張大爺來(lái)到西安工商碑林分局南大街工商所，投訴該公司不給退款之事。工商所接投訴后非常重視，立即安排人員進(jìn)行調(diào)查。
11月26日下午，經(jīng)南大街工商所多次調(diào)解，張大爺終于拿到了退款。老人非常高興，一再感謝工商部門(mén)幫助弱勢(shì)群體討回血汗錢(qián)，維護(hù)消費(fèi)環(huán)境，凈化消費(fèi)市常
工商部門(mén)提醒老年消費(fèi)者，判斷力和鑒別力都不如以前，消費(fèi)的時(shí)候盡量繞開(kāi)辦卡、打折、買(mǎi)送等陷阱。在無(wú)法識(shí)別商家的促銷(xiāo)套路和推銷(xiāo)手段的情況下，端正自己的消費(fèi)心態(tài)，為需要而購(gòu)買(mǎi)，理性消費(fèi)，不要為占小便宜吃了大虧。
華商記者 鄧小衛(wèi)
