通訊員 胡月
近日，嵐皋縣城關鎮(zhèn)茅坪村三組的“民意直通車”院落會開得熱氣騰騰，村民圍坐一團，紛紛拋出心中所疑所盼：“我想了解種植產業(yè)還有哪些優(yōu)惠政策”“能不能在村里加裝一些健身器材”……
從基礎設施到產業(yè)振興，從民生服務到環(huán)境保護，大家把心里話說給在場的鎮(zhèn)村干部聽，干部們現(xiàn)場回應、即時答疑。這場“院壩里的對話”，讓在場群眾紛紛豎起了大拇指。
以往群眾反映困難，需經(jīng)村（社區(qū)）逐級上報。如今，“民意直通車”直接“開”進院落，“收集—分類—交辦—處理—反饋—評估” 的閉環(huán)機制，讓每個問題都有“落腳點”。
該鎮(zhèn)“民意直通車”不只是聽訴求，更是政策的“移動宣講站”。“養(yǎng)老保險怎么繳、防汛抗旱要注意啥、人居環(huán)境怎么整治……”鎮(zhèn)村干部們化身“政策講解員”，帶著宣傳冊進村，結合村民日常舉例子、打比方，還搞起趣味問答。“一帶一盔是指什么”“汛期自家屋后的排水溝得提前清”……村民們在歡聲笑語中把政策吃透，有不懂的當場追問，實實在在做到了聽得懂、記得住、用得上。
同時，該鎮(zhèn)“民意直通車”還是培育文明鄉(xiāng)風的“播種機”。干部們借著院落會宣講“四美民風”，勸導村民們不搞大操大辦，抵制升學宴、謝師宴等鋪張浪費風氣。
據(jù)了解，自今年4月以來，該鎮(zhèn)以“基層治理精細化”為靶心，創(chuàng)新推出 “民意直通車”，變“政府端菜”為“群眾點菜”。鎮(zhèn)領導干部主動下沉村（社區(qū)）的農家院落，把話語權交給群眾。截至目前，該鎮(zhèn)已開展院落會、板凳會70余場次，征集群眾意見建議200余條，解決群眾急事難事100余件。
不久前，號房灣社區(qū)居民郭孝成家院中的大樹倒落，砸壞了鄰居賈文翠的空調外機。賠償問題一時難以解決，他通過“民意直通車”反映了困難。鎮(zhèn)、社區(qū)干部迅速響應，主動上門調解，矛盾得以順利化解。“多虧了這個平臺，讓我能第一時間反映問題！”事后，郭孝成緊鎖的眉頭終于舒展。
而在平日，“民意直通車”將村民聚在一起，大家圍坐一團，談民生、聊家常，鄰舍感情在一次次交流中逐漸升溫，以往一些爭執(zhí)不下的小摩擦，也在“見面三分情”的氛圍中悄然消融。
從政策的貼心解讀到問題的快速解決，“民意直通車”以接地氣的方式架起了干群“連心橋”，讓干部走下去、民意傳上來。目前，該鎮(zhèn)第二輪“民意直通車”已覆蓋15個村（社區(qū)），該鎮(zhèn)還將延伸服務群眾的廣度和深度，將“民意直通車”融入鄉(xiāng)村振興和基層治理當中，推動更多可觀可感的民生實事落地見效。
